Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 9. června 2026

Provozuji tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem nabídnout vám jako zákazníkům nakupování na míru (dále jen „Služby"). K provozu využívám platformu Shopify, která mi umožňuje vám Služby poskytovat. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďuji, používám a zpřístupňuji vaše osobní údaje, když navštívíte nebo používáte Služby, provedete jejich prostřednictvím nákup či jinou transakci, nebo se mnou jinak komunikujete. Pokud dojde k rozporu mezi mými Podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, mají v otázkách shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů přednost tyto Zásady.

Přečtěte si prosím tyto zásady pozorně. Používáním Služeb a přístupem k nim potvrzujete, že jste si je přečetli a rozumíte tomu, jak vaše údaje shromažďuji, používám a zpřístupňuji.

Osobní údaje, které shromažďuji nebo zpracovávám

Termínem „osobní údaje" mám na mysli informace, které identifikují vás nebo jinou osobu, případně které s vámi lze rozumně spojit. Nepatří sem informace shromážděné anonymně nebo zbavené identifikace tak, že vás podle nich nelze určit. V závislosti na tom, jak Služby používáte, kde žijete a co povolují nebo vyžadují platné zákony, mohu shromažďovat nebo zpracovávat tyto kategorie osobních údajů, včetně závěrů z nich vyvozených:

• Kontaktní údaje — jméno, adresa, fakturační a dodací adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.
• Platební údaje — čísla platebních karet a účtů, údaje o platebních kartách a účtech, údaje o transakcích, formě platby, potvrzení o platbě a další platební údaje.
• Údaje o účtu — uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, předvolby a nastavení.
• Údaje o transakcích — položky, které si prohlížíte, vložíte do košíku, přidáte na seznam přání nebo zakoupíte, vrátíte, vyměníte či zrušíte, a vaše minulé transakce.
• Komunikace se mnou — informace, které uvedete, když mě kontaktujete, například při dotazu na podporu.
• Údaje o zařízení — informace o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaše IP adresa a další jedinečné identifikátory.
• Údaje o používání — informace o vaší interakci se Službami, tedy jak a kdy je používáte nebo se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje mohu získávat z těchto zdrojů:

• Přímo od vás — když si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, kontaktujete mě nebo mi jinak své údaje poskytnete.
• Automaticky přes Služby — z vašeho zařízení, když používáte mé produkty a služby nebo navštívíte mé webové stránky, a prostřednictvím cookies a podobných technologií.
• Od mých poskytovatelů služeb — když je využívám k zajištění určité technologie a oni vaše údaje shromažďují nebo zpracovávají mým jménem.
• Od mých partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak vaše osobní údaje používám

Podle toho, jak se mnou komunikujete a které Služby používáte, mohu vaše osobní údaje používat k těmto účelům:

• Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Vaše údaje používám, abych vám mohl Služby poskytovat — tedy plnit smlouvu s vámi, zpracovávat platby a objednávky, pamatovat si vaše předvolby a položky, o které máte zájem, posílat oznámení k vašemu účtu, vyřizovat nákupy, vrácení a výměny, vést a spravovat váš účet, zajišťovat přepravu, umožnit zveřejňování recenzí a přizpůsobovat vám nákupní prostředí, například doporučovat produkty související s vašimi nákupy. Může to zahrnovat využití vašich údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšení Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše údaje používám k marketingovým a propagačním účelům — například k zasílání sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby ve Službách i na jiných stránkách, a to i na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a další aktivity ve Službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše údaje používám k ověření vašeho účtu, k zajištění bezpečných plateb a nakupování, k odhalování a vyšetřování možných podvodných, nezákonných nebo škodlivých aktivit a k zabezpečení Služeb. Pokud si zaregistrujete účet, jste odpovědní za bezpečnost svých přihlašovacích údajů. Důrazně doporučuji nesdělovat uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nikomu dalšímu.
• Komunikace s vámi. Vaše údaje používám, abych vám mohl poskytovat podporu, reagovat na vaše požadavky, poskytovat efektivní služby a udržovat s vámi obchodní vztah.
• Právní důvody. Vaše údaje používám k dodržování platných zákonů nebo k reakci na právní postupy — včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení či úřadů, k vyšetřování nebo účasti v soudních a jiných právních řízeních a k prosazování nebo prošetření možného porušení mých Podmínek či zásad.

Jak osobní údaje zpřístupňuji

Za určitých okolností mohu vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro oprávněné účely v souladu s těmito Zásadami. Může jít o tyto případy:

• Společnosti Shopify, dodavatelům a dalším třetím stranám, které pro mě vykonávají služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a přeprava).
• Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování marketingových služeb a reklamy. Shopify například používám k personalizované reklamě se službami třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webech. Tito partneři vaše údaje používají v souladu s vlastními prohlášeními o ochraně osobních údajů. Podle místa vašeho bydliště můžete mít právo nařídit mi, abych vaše informace nesdílel a nezobrazoval vám cílenou reklamu na základě této aktivity.
• Pokud mi k tomu dáte pokyn, požádáte mě o to nebo jinak souhlasíte s poskytnutím určitých informací třetím stranám — například za účelem zaslání produktů nebo prostřednictvím widgetů sociálních médií či přihlašovacích integrací.
• Mým přidruženým subjektům nebo jinak v rámci mé podnikatelské činnosti.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem splnění právních povinností (včetně reakce na soudní obsílky, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), prosazování platných Podmínek či zásad a ochrany nebo obrany Služeb, mých práv a práv mých uživatelů či jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Hostitelem Služeb je společnost Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání, aby vám mohla Služby poskytovat a zlepšovat je. Informace, které Službám poskytnete, mohou být předány a sdíleny se společností Shopify a třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než kde máte bydliště, za účelem poskytování a zlepšování Služeb. Abych mohl chránit, rozvíjet a zlepšovat své podnikání, využívám navíc některé rozšířené funkce Shopify, které pracují s daty získanými z vašich interakcí s mým obchodem, s ostatními obchodníky a se společností Shopify. K poskytování těchto funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o těchto interakcích. V těchto případech je za zpracování vašich osobních údajů odpovědná společnost Shopify, včetně reakcí na vaše žádosti o uplatnění práv. Více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká můžete mít práva, najdete na stránce Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů společnosti Shopify. Podle toho, kde žijete, zde můžete uplatnit některá práva týkající se vašich osobních údajů: portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky třetích stran a odkazy

Služby mohou obsahovat odkazy na weby nebo jiné platformy provozované třetími stranami. Pokud na takový odkaz přejdete a dostanete se na stránky, které s mým obchodem nesouvisejí ani je neovládám, seznamte se prosím s jejich zásadami ochrany soukromí a bezpečnosti a dalšími podmínkami. Neručím za soukromí ani bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti či spolehlivosti informací na nich. Informace, které sdílíte na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně sociálních sítí třetích stran, mohou být viditelné i pro ostatní uživatele. Zařazení těchto odkazů samo o sobě neznamená, že obsah těchto platforem nebo jejich provozovatele schvaluji, není-li ve Službách uvedeno jinak.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďuji žádné osobní údaje dětí mladších věku plnoletosti ve vaší jurisdikci. Jste-li rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které mi poskytlo své osobní údaje, kontaktujte mě prosím pomocí níže uvedených údajů a já je vymažu. Ke dni účinnosti těchto zásad nemám žádné informace o tom, že bych „sdílel" nebo „prodával" (ve smyslu příslušných zákonů) osobní údaje osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání vašich údajů

Žádné bezpečnostní opatření není dokonalé ani neproniknutelné a „dokonalou bezpečnost" nemohu zaručit. Informace, které mi zašlete, navíc nemusí být během přenosu zabezpečené. Doporučuji proto nepoužívat k předávání citlivých nebo důvěrných informací nezabezpečené kanály.

Doba, po kterou vaše osobní údaje uchovávám, závisí na různých faktorech — například zda je potřebuji k vedení vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti

Podle toho, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva k vašim osobním údajům. Tato práva nejsou absolutní, uplatní se jen za určitých okolností a v některých případech mohu vaši žádost odmítnout, pokud to zákon umožňuje.

• Právo na přístup / informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchovávám.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o vymazání osobních údajů, které o vás uchovávám.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchovávám.
• Právo na přenositelnost. Za určitých okolností a s určitými výjimkami můžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o vás uchovávám, a požádat o jejich předání třetí straně.
• Řízení komunikačních preferencí. Mohu vám zasílat propagační e-maily, jejichž odběr můžete kdykoli odhlásit přes odkaz v e-mailu. I po odhlášení vám ale mohu posílat nepropagační e-maily, například o vašem účtu nebo objednávkách.

Pokud máte bydliště ve Velké Británii nebo Evropském hospodářském prostoru, můžete s výhradou výjimek a omezení daných místními zákony kromě výše uvedených práv uplatnit ještě tato:

• Námitka proti zpracování a jeho omezení. Můžete mě požádat, abych zastavil nebo omezil zpracování osobních údajů pro určité účely.
• Odvolání souhlasu. Pokud zpracování vašich údajů stojí na souhlasu, máte právo jej odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit, je-li to uvedeno ve Službách, nebo mě kontaktujte pomocí údajů níže. Více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká můžete mít práva (včetně práv k údajům zpracovávaným společností Shopify), najdete na stránce https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudu nijak znevýhodňovat. Před vyřízením žádosti mohu potřebovat ověřit vaši totožnost, pokud to zákon umožňuje nebo vyžaduje. V souladu se zákonem můžete určit zmocněného zástupce, který podá žádost vaším jménem. Před přijetím takové žádosti budu po zástupci požadovat důkaz, že jste ho zmocnili jednat vaším jménem, a může být potřeba, abyste si svou totožnost ověřili přímo u mě. Na vaši žádost odpovím ve lhůtě stanovené platnými zákony.

Stížnosti

Pokud si chcete stěžovat na to, jak vaše osobní údaje zpracovávám, obraťte se na mě pomocí kontaktních údajů níže. Podle místa, kde žijete, můžete mít právo se proti mému rozhodnutí odvolat tak, že mě kontaktujete, nebo můžete podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. V ČR je to Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Pro EHP najdete seznam příslušných dozorových úřadů zde.

Mezinárodní přenosy

Upozorňuji, že vaše osobní údaje mohu přenášet, ukládat a zpracovávat i mimo zemi, ve které žijete.

Pokud vaše osobní údaje předávám mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, opírám se o uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rovnocenné doložky vydané příslušným orgánem Spojeného království — nejde-li o přenos do země, která byla uznána za zemi poskytující odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto zásad

Tyto zásady mohu čas od času aktualizovat, mimo jiné kvůli změnám svých postupů nebo z provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizovanou verzi zveřejním na těchto stránkách, upravím datum „Poslední aktualizace" a poskytnu oznámení, pokud to vyžadují platné zákony.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy k tomu, jak zacházím s osobními údaji, nebo k těmto Zásadám, případně chcete-li uplatnit některé ze svých práv, zavolejte mi na +420 727 878 808, napište na vitek@turyna.xyz nebo mě kontaktujte na adrese Rudník 32, Rudník, 543 72, CZ. Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů jsem správcem vašich osobních údajů.